Meine Philosophie
Die Zeiten ändern sich und wir ändern uns in ihnen…
Andreas Gartner
In einer schnelllebigen Zeit können die Umweltbedingungen für Unternehmungen aus fiskalischen, technischen, informations-, kommunikationstechnologischen oder rechtlichen Gründen zu einer ernsthaften Problemstellung werden.
Am Beispiel des Qualitätsmanagement zeigt sich, das Unternehmen sich strategisch am Kundenwillen ausrichten.
Durch;
- die Umstellung von Abteilungsdenken zu Prozessdenken wird die Effizienz gesteigert
- die Einführung eines zertifizierten Qualitätsmanagementsystems kann die
Kundenzufriedenheit und somit der Umsatz erhöht werden - eine Dokumentation aller Abläufe erhöht sich die Transparenz für alle Beteiligten
- die stetige Überprüfung der Prozesse kann Verbesserungspotential freigelegt werden.
Durch diese Maßnahmen gleicht man sich seinen Mitbewerbern an, oder ist diesen sogar einen Schritt voraus.
Fazit
Wer die Zeichen der Zeit erkennt und danach handelt, der bleibt erfolgreich im Geschäft.